Perguntas mais frequentes
- O que significa Leilão?
Resposta: Venda pública de objetos, sob pregão de leiloeiro, em que os arremata quem oferecer o maior lance.
- Quais são os tipos de leilões realizados?
Resposta: Presencial e On-line.
- Quais as categorias de Leilões realizados ?
Resposta: Judiciais e extra-judiciais, podendo ser leiloados todos os tipos de bens como: Aeronaves e Barcos, Veículos automotores, Imóveis, Máquinas e equipamentos industriais, Máquinas Pesadas e Agrícolas, Aço, ferro e metais, sucatas e Resíduos, Eletrodomésticos e eletrônicos, móveis, etc...,
- Qual a diferença entre leilão presencial e On-line?
Resposta: No leilão presencial é necessário a presença física do participante. Já no leilão On-line o participante pode ofertar seus lances pela internet.
- Qualquer pessoa pode participar dos Leilões?
Resposta: Sim, pessoa física maior de 18 anos com capacidade civil nos termos da legislação em vigor.
- No leilão os bens são vendidos em lotes. O que significa lote?
Resposta: Lote pode ser composto por um ítem ou formado por um conjunto de ítens (bens) que serão leiloados.
- O que significa lance mínimo?
Resposta: Lance mínimo é o menor preço para que um determinado lote seja vendido, se o lance mínimo não for atingido será aceito um lance condicional, "Lance Condicional" é o termo utilizado quando o maior lance ofertado por um bem leiloado não atinge o valor mínimo de venda exigido por seu vendedor.
- O que significa incremento mínimo?
Resposta: Valor que é ofertado pelo participante na disputa de um lote, onde é acrescido um valor de incremento pelo lance atual. O incremento pode ser de R$ 10,00, R$ 20,00, R$ 50,00, R$ 100,00, R$ 500, etc...
- O que significa lance condicional?
Resposta: Significa que o lance vencedor ficou abaixo da valor mínimo estipulado pelo comitente vendedor. Podendo ser liberado ou não.
- O que significa comitente?
Resposta: Comitente é o nome dado ao proprietário dos bens que estão sendo leiloados.
- Os lotes podem ser vistoriados antes de efetuar um lance?
Resposta: Sim e devem, os interessados deverão agendar a visitação junto a equipe leiloeira, normalmente nos editais de cada leilão, existe a informação de dias e horários de visitação dos bens.
- Posso cancelar uma arrematação?
Resposta: Não. Caso isso ocorra será aplicada multa ao arrematante desistente, conforme condições de venda do leilão e exclusão do cadastro a participação de novos leilões.
- Após a arrematação de um lote no leilão é despachada a mercadoria para o meu endereço?
Resposta: Não. O arrematante deverá retirar o bem no endereço indicado pela equipe leiloeira, mediante apresentação da nota de venda do leiloeiro ou indicar uma transportadora para realizar a retirada.
- Na tela de lances do leilão On-line, existe um horário indicando o fechamento do lote. Após o início do leilão, esse horário sofre alterações. Qual o motivo?
Resposta: O horário que aparece antes do início do leilão em cada lote, é uma previsão de fechamento do lote. De acordo com as disputas ocorridas nos lotes, esses horários sofrem alterações.
- Efetuei um lance por engano no leilão On-line. Posso realizar o cancelamento desse lance?
Resposta: Não. Após efetuado o lance, apenas se superado por outro participante o mesmo perderá o seu valor/efeito.
- Posso retirar os lotes arrematados sem a nota do leiloeiro?
Resposta: Não. A retirada do lote só poderá ser feita mediante a apresentação da nota do leiloeiro que comprova sua arrematação.
- Após efetuar meu cadastro, qual o prazo para a aprovação do meu cadastro?
Resposta: Após o envio dos comprovantes de RG, CPF e Endereço, em média 48h úteis. Sugerimos que o cliente entre em contato com o nosso SAC se o cadastro não for liberado nesse período.
- Onde devo retirar a nota de venda do leiloeiro?
Resposta: A Nota de Venda do leiloeiro será sempre enviada por e-mail ao Arrematante.
- Posso alterar os dados de emissão da nota de venda do leiloeiro?
Resposta: Não. A nota será sempre emitida no nome do arrematante que se cadastrou e arrematou o lote, não fazemos trocas de nomes.
- Além do valor do arremate, quais taxas são cobradas?
Resposta, cobramos 5% de comissão do Leilão mais uma despesa de taxa administrativa.
- Quais valores são fixados referente a Taxa administrativa?
Resposta: Pagamento conforme tabela dos valores dos lotes exemplos:Lotes arrematados de 0 a R$ 499,00 = Valor taxa R$ 50,00 e assim sucessivamente...
- Preciso pagar pelos serviços de logística para a retirada dos lotes dos locais ?
Resposta: Sim, normalmente é cobrado pelo manuseio com equipamentos como empilhadeira, munks, etc...
- O site da Maior Oferta é seguro?
Resposta: Sim. A Maior Oferta armazena as suas informações particulares de forma segura, usando um Certificado SSL - Secure Sockets Layer, da GeoTrust. Todas as informações trocadas com endereços de site que começam por https são criptografadas com SSL antes da transmissão.
- Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?
Resposta: Na página inicial do site da Maior Oferta clique em "Cadastre-se" e depois em "Esqueci minha senha". Enviaremos ao e-mail cadastrado uma senha provisória, logo no primeiro acesso será necessário a alteração da senha provisória para uma de sua preferência. A senha do arrematante é secreta, não a informe a ninguém.
- Quais são as formas de pagamento aceitas pela Maior Oferta?
Resposta: Depósito bancário, TED, DOC, PIX. Não aceitamos pagamento em espécie.
- Posso vender mercadorias no site da Maior Oferta?
Sim. Para mais informações, entre em contato com o nosso departamento comercial no telefone (11) 5686-0023.email: [email protected] ou preencha o formulário do site quero vender.
- Como eu fico sabendo sobre as datas e os locais dos leilões?
Resposta: Na página inicial do site da Maior Oferta terão os banners de leilões em andamento, ou através de envio de e-mails marketing.
- É possível adquirir mercadorias fora do leilão?
Resposta: Não. A Maior Oferta só realiza vendas através de leilão ou venda direta.